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端末を再起動させる パソコンやスマホ、タブレットに問題がある場合、端末を再起動させてください。再起動させる前は保存させるデーターがないか確認してから再起動させるようにしましょう。再起動方法は端末によって違うのでご確認ください。 再起動後にもう一度Wifiに繋ぐことができるか試してください。 4. 端末のOSを最新にする 端末のOSが最新じゃない場合、Wifiの認証が上手くいかない場合があります。まずは端末が最新になっているか確認し、最新になってない場合は最新版にアップデートしてください。 しかしアップデートにはネット環境が必要になるので、どこかのネット環境からアップデートをし、Wifiに繋がるか試してください。 5. 無線LANのルーターの設置場所を変えてみる 周波数の干渉のせいで上手くWifiが繋がらない場合、無線LANのルーターを電化製品のない場所に移動させてください。特に電子レンジは強力な電波が出るため干渉しやすいので、注意してください。 無線LANのルーターの置き場所でおすすめの場所は、電化製品が近くにない家の中心です。高い場所ならさらにいいでしょう。設置場所を変えたら認証できるか確認してください。 6. 0000docomoまたは0001docomoのエラーについて 街中に設置されているWifiに繋ごうと思ったら0000docomoまたは0001docomoのエラーが表示されたことはありませんか? 0000docomo、0001docomoエラーって何?このWifiは使えないの?と疑問に思ったユーザーの方もいらっしゃると思います。 0000docomo、0001docomoエラーが表示されるWifiは「docomo Wi-Fi」に契約した時にのみ使えるWifiです。「docomo Wi-Fi」を契約してない方は0000docomo、0001docomoのエラーが表示されます。「docomo Wi-Fi」は色々な場所に設置されており、とても便利なのでドコモのユーザーの方にはおすすめです。 7. 「5GHz」にスマホが対応してない 古いスマホの中には「5GHz」に対応してないスマホもあります。「2. 4GHz」のWifiでつながるか試してみてください。
無線LANルーターに問題がある 次に考えられるのが無線LANのルーターに問題が起こっている可能性です。最近速度が遅い、Wifiが安定しないと感じていませんでしたか?その場合無線ルーターに問題が起こっている可能性が高いです。 また、LANケーブルやコンセントがしっかり刺さっているか、無線ルーターのランプは正常に光っているかも確認してください。コンセントを抜いて忘れていた・・・という可能性も考えられます。 3. 端末に問題がある Wifiに繋ごうと思っているスマホやタブレット、パソコンに問題があり、繋げない可能性もあります。本体が故障しているのか設定等が原因でできないのか色々な可能性が考えられます。 パソコンかAndroidかiPhoneかで対処の方法は違うので、自分の端末にあった対処法をしてください。 4. 周波数が干渉している Wifiの周波数は基本「2. 4GHz」と「5GHz」です。「5GHz」は基本的にWifiに使われる周波数なので問題はないのですが、問題は「2. 4GHz」です。こちらの周波数の場合、家電製品などにも使われます。 他の家電の近くに無線LANのルーターを置くと、周波数が干渉する恐れがあるので距離を置いて設置してください。 Wifiで「認証に問題」と表示されるときの対処法 Wifiで「認証に問題」と表示されるときの対処法について解説します。まずはSSIDまたはパスワードが間違ってないか確認してから下記の対処法を試してください。 またスマホやタブレットの場合、キャリアごとで違うのでは?と疑問に思うかもしれませんがキャリアは関係ありません。 1. 無線LANのルーターを再起動する 無線LANのルーターが原因で「認証に問題」が発生する場合、無線LANのルーターを再起動させれば問題が解決することがよくあります。 再起動させる方法はとても簡単です。電源ボタンを押して電源を切るだけです。電源を切った後もう一度電源を入れて「認証に問題」が解消しているか確認してください。 2. 無線LANのルーターの接続可能台数を確認する 無線LANのルーターには接続可能台数があるのをご存じですか?無線LANのルーターによって決まっているので確認してください。 例えば接続可能台数が3台の場合、倍の6台の端末を接続させようとすると、接続状況が不安定になり、上手くつながらなくなります。まずは無線LANのルーターの説明書などに書いている接続可能台数を確認してください。 もし接続可能台数を越えている場合は台数を制限して「認証に問題」が解消されるか確認してください。どうしても接続可能台数を越えてしまう場合は無線LANのルーターを違う種類に変更するのも1つの方法です。 3.
「認証に問題」ってどうしたらいいの? スマートフォンやタブレットでWiFiを使おうとしたら、突然「認証に問題あり」と表示されて接続できなくなったことはありませんか? 今回は、 WiFiに接続する際に「認証に問題」と表示される原因とその対処法を紹介していきます。 WiFiで「認証に問題」と表示される原因 「認証に問題」と表示される原因はいくつかあります。 まずは、原因を確認していきましょう。 WiFiのSSIDが間違っている 普段接続しているWiFiとは別のWiFiに接続しようとしている可能性があります。 スマートフォンは、電波強度が強いWiFiほど上に表示されるようになっています。 なんらかの理由で、普段接続しているWiFiとは別のWiFiの電波強度が強くなってしまうと、エラーが出ることがあります。 SSIDとは? ルーターのアクセスポイントが複数ある場合に、どのアクセスポイントに接続するかを指定するために利用される識別名のことをSSIDと言います。 WiFiの設定をする際にたくさん並んで出てくる英数字のことです。 デバイスに不具合がある アプリやソフトウェアアップデートの影響で、保存されているSSIDやパスワードが書き換わってしまうことがあります。 その内容が書きかわると、「認証に問題」のエラーが発生してしまうのです。 ルーターに不具合がある LANケーブルが抜けていたり、ルーター自体にエラーが出ているときも、「認証に問題」のエラーが出ます。 ルーターとの接続がうまくいっていても、その先のインターネットに繋げられないといった状態です。 実は 「認証に問題」のエラーが出る場合はこの不具合がほとんどだったりします。 自宅で「認証に問題」と表示されたときの対処法 ここからは、 自宅で「認証に問題」と表示されたときの対処法を紹介していきます。 他のデバイスで接続できているときは接続できないデバイスに問題があり、他のデバイスも接続できない場合はルーター側に不具合が出ていることが多いです。 万が一これらの方法で解決できなかった場合は修理に出すのも選択肢に入ります。 対処法はデバイスの機種によって違う? au、SoftBank、docomoなどのキャリアや、iPhone、Android、タブレットなど、機種によって手順は変わりますが、基本的にするべき対処は変わりません。 SSIDを確認!
普段使っているものとは別のWiFiを選択して接続しようとしている可能性があります。 まずは、 自宅のWiFiのSSIDを確認してみましょう。 ほとんどのルーターには、SSIDが記載されているラベルが貼ってあります。 デバイスを再起動! 原始的な方法ですが、 デバイスを再起動することで接続できるようになることがあります。 電源ボタンを長押しすることで電源を切ることができます。 ネットワーク設定を一旦解除! 保存されている情報が書き換わっていても、それを調べるのは難しいので、 一旦その情報を削除してみましょう。 iPhoneは接続したいSSIDのインフォメーションアイコンからネットワーク設定を削除で、Androidは保存済みネットワークから切断できます。 ルーターの接続台数を確認! 実は、 ルーターには接続できる機器数に限度があります。 その限度を超えてしまうと、「認証に問題」のエラーが出ます。 細かい無線LAN接続機器を使用していると限度を越えている可能性があります。 この 最大接続台数は、ルーター本体に貼ってあるラベルや、説明書、公式サイトで確認できます。 ルーターを再起動! ルーターのコンセントを抜いて、10秒程度待ってから再度させばOKです。 また、 そもそもLANケーブルが抜けてしまっている可能性もあるため、LANケーブルに緩みがないかどうかも合わせて確認しておきましょう。 WiFiの周波数が適切か確認! WiFiの電波には、2. 4GHzのものと5GHzのものがあります。 5GHzの電波は比較的空いていて快適ですが、 使っているデバイスが古いと5GHzの電波に対応していないことがあります。 また、5GHzの電波は障害物に弱いため、ルーターから離れるにつれてどんどん電波が弱くなってしまいます。 このような場合は、 従来の2. 4GHzの電波を使いましょう。 BuffaloやNECのルーターは同じSSIDで"G"と書いてあるものが2. 4GHzで、"A"と書いてあるものが5GHzの電波です。 Elecomの場合は機種によってSSIDが違うので、 Elecom公式サイト でご確認ください。 最新のソフトウェアにアップデート! ルーターのファームウェアやデバイスのアップデートが最新でない場合は、アップデートしましょう。 デバイスは設定からソフトウェアのアップデートができます。 ルーターはメーカーによってアップデートのやり方が異なるので、ご自宅のルーターのメーカーをご確認ください。 NEC Aterm Buffelo(PC) Buffalo(iPhone) Buffalo(Android) elecom 接続方法を再設定!