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ヤマト運輸 クロネコメンバーズ よくあるご質問 サイト以外で利用できるサービス ご不在連絡通知 FAQ詳細 よくあるご質問(FAQ) ご不在連絡通知 荷物のお届けに伺ってご不在だった場合に、お知らせが届きます。 ご自宅で不在票を確認しなくても再配達依頼ができ、ご都合のよい日時・場所でお荷物を受け取れます。 詳細につきましては、 ご不在連絡通知 をご参照ください。 FAQ番号: 1815 このQ&Aは役に立ちましたか?
クロネコヤマトから、ご不在連絡eメールがきたのですが、今日はずっと家に居ました ポストを確認したところ、不在連絡票は入っていませんでした しかし、伝票番号で発送状況を確認したところ 、不在となっています こういう場合、どうしたらいいのでしょうか? 郵便、宅配 ・ 3, 022 閲覧 ・ xmlns="> 50 不在連絡票については忘れる(入れない)ドライバーの資質の問題がございます。 ただ、クロネコメンバーズの規約に 第15条(通知の到達) 当社が、会員に対して通知を行うにあたり、クロネコメール便、電子メール等の方法による場合には、当社は会員から届けられた住所、電子メールアドレス宛てに通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、または到達しなかった場合においても、当社は通常到達するであろう時に到達したものとみなします。 とあります。 つまり、「電子メールアドレス宛てに通知を発送すれば足りるものとし」とありますので、その可能性は否めません。 またご不在連絡eメール利用規約にも 本サービスは、当社が第5条に定める利用者宛にお届けする荷物について、そのご不在連絡等(以下「ご不在連絡情報」といいます)を当該利用者の指定するEメールアドレス宛に配信するサービスです。 あなたはこのメンバーではないのですか? 再配達依頼は 参照 ここに記載の方法が有りますので、連絡すれば如何でしょう? 配達時、不在にしていなかった旨、不在票のなかった旨を担当ドライバー並びに電話で伝えると良いと思います。 (稀に帰店時間に配達が出来なく、配達不在とする様な資質を疑うドライバーはいます。 クレームを出した先には同じ事は繰り返しません。 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント インターホンもならなかったので、なにかの間違いかなと思ったのですが、とりあえず再配達の依頼をしました! 素早い回答ありがとうございました お礼日時: 2013/11/13 10:38
メール 不在通知を設定する 不在通知サービスを使用すると、不在中にメールを送信したユーザーに対して自動返信を送信できます。自動返信では、不在であることと、不在から戻る時期を知らせます。 親トピック: メールに関してそのほかに可能な操作 不在通知を有効にするには 手順 1. 必要に応じて、メールを開きます。 2. メッセージリストの上で、 [オプション] -> [不在通知] をクリックします。 3. 不在になる日時と戻ってくる日時を指定します。 注: 組織のサーバー設定によっては、 [時間の指定] オプションが存在することもあります。 そのオプションがあれば、そのオプションを選択して、不在になる時間と戻ってくる時間を指定します。 4. オプション: 特定の個人には別の通知を送信する場合は、 [標準外通知] タブをクリックします。 5. オプション: 特定の個人や、件名に特定の語句が含まれている E メールに対しては通知を送信しない場合は、 [除外] タブをクリックします。 6. [有効化して閉じる] をクリックします。不在通知をすでに有効にしている状況で、不在通知設定を変更した場合は、 [保存して閉じる] をクリックします。 不在通知を無効にするには このタスクについて Lotus NotesR は、指定の帰社日時になると、不在通知の返信を停止しますが、組織によっては、帰社後に不在通知を手動で無効にする必要がある場合があります。その場合は、不在通知を無効にする必要があることを知らせる E メールを受け取ることになります。 3. [無効化して閉じる] をクリックします。
解決済み 質問日時: 2009/1/24 11:59 回答数: 1 閲覧数: 451 Yahoo! JAPAN > ヤフオク!
ヤマト運輸からご不在Eメールが届いたのですが注文した覚えないんですけど(´Д`)でもメールの下に現在ヤマト運輸不在メール詐欺が多発しておりますのでご注意くださいと書いてたのですが何なん ですか? 一応メールアドレスの写真貼っときます。 補足 追跡番号調べてみたらキチンとアクセスできた何度もご不在してたので調査中になってた。 でも注文した覚えはない。 もしかして家族が注文したらこっちのメルアドにくるとか? でも何でこっちのメルアドに? ご不在連絡eメールは、本人の他、家族にも通知出来る設定モードがあります。 家族の誰かが本人以外の家族にも通知される設定になっていませんか? 自分は元ヤマトドライバーですが、このお陰で再配達連絡がよく重複されて面倒でした! 「○○丁目の大和ですが、通知もらったんですが〜」 「あっ!先ほど既に再配達の連絡もらってますよ〜」 的な会話がよくありました。 その他の回答(1件) 本文に追跡番号などの情報は書いていないでしょうか 1人 がナイス!しています ありましたでも怖くて開いてないです
荷物のお届けに伺ってご不在だった場合に、Eメールとクロネコヤマト公式アプリの他に、LINEやYahoo! JAPANサービスなどで通知を受け取ることができます。 ご自宅で不在票を確認しなくても再配達依頼ができ、ご都合のよい日時・場所でお荷物を受け取れます。 <通知の受信設定が必要> Web アプリ LINE クロネコメンバーズにログインし、「お客様情報」、「通知手段の選択」の順に選択してください。 「Eメールで通知」の「通知する」を選択し、「通知設定を保存」をクリックしてください。 ※ クロネコメンバーズにログインし、右上の「お客様情報」メニューより「通知手段の選択」を選択してください 1. Eメールの通知設定をする Step 1 「お客様情報」を選択してください。 Step 2 「通知手段の選択」を選択してください。 Step 3 「Eメールで通知」の「通知する」を選択してください。 Step 4 「通知設定を保存」をクリックし、設定を保存してください。 2. Eメールの通知を利用する お荷物のお届け時にお客さまがご不在だった場合に「ご不在連絡通知」が届きます。 お受け取り日時を変更したい場合は、メール内に記載のリンクをクリックします。 ご都合の良い日時・時間帯・場所を設定してください。 クロネコヤマト公式アプリで通知を受け取るためには、アプリ内で設定を行う必要があります。 下記のボタンからクロネコヤマト公式アプリをダウンロードしてください。 1. 公式アプリの通知設定をする クロネコヤマト公式アプリをダウンロードしてください。 アプリを開き、最初のポップアップで「許可」をタップしてください。 画面右上の「ログイン」をタップし、クロネコメンバーズにログインしてください。 2. 公式アプリの通知を利用する お荷物のお届け時にお客さまがご不在だった場合に「ご不在通知」のPUSH通知が届きます。 お受け取り日時を変更したい場合は、PUSH通知をタップします。 クロネコメンバーズにログインし、「お客様情報」、「通知手段の選択」の順に選択してください。 「LINEで通知」の「通知する」を選択し、「通知設定を保存」をクリックしてください。 LINEで通知を受け取るためには、クロネコIDとヤマト運輸LINE公式アカウントを連携させる必要があります。 LINEアプリで公式アカウントを友だちに追加し、クロネコIDを連携してください。 1.
LINEの通知設定をする 「LINEで通知」の「通知する」を選択してください。 2. LINEの通知を利用する お荷物のお届け時にお客さまがご不在だった場合に「ご不在通知」メッセージが届きます。 お受け取り日時を変更したい場合は、メッセージ内に記載のリンクをクリックします。 クロネコメンバーズにログインし、「お客様情報」、「通知手段の選択」の順に選択してください。 「Yahoo! JAPANサービスで通知」の「通知する」を選択し、「通知設定を保存」をクリックしてください。 Yahoo! JAPANサービスで通知を受け取るためには、クロネコIDとYahoo! JAPAN IDを連携する必要があります。 ID連携がお済みでない方は、Yahoo! JAPAN IDを連携させてください。 1. Yahoo! JAPANサービスの通知設定をする 「Yahoo! JAPANサービスで通知」の「通知する」を選択してください。 2. Yahoo! JAPANサービスの通知を利用する お荷物のお届け時にお客さまがご不在だった場合に「ご不在通知」がYahoo!